Preguntas frecuentesCondiciones de compra

Condiciones de compra

¿Que pasa si mis semillas no germinan?

En Delaferia.cl y nuestras tres tiendas te damos garantía por germinación en todos los bancos y variedades de semillas de marihuana feminizadas que ofrecemos.

Si tuviste algún tipo de problema envíanos un correo a posventa@delaferia.cl con:

  • Breve relato del método de germinación que usaste
  • Fotos, registro fotográfico del método
  • Número de boleta o correo electrónico con el que hiciste la compra

De todas formas te dejamos un tutorial de ayuda a germinar

https://www.youtube.com/watch?v=0efBdp_lCs4

Cambios por gusto

Para semillas no hacemos cambios por gusto. Para artículos de cultivo lo podemos ver caso a caso, escríbenos a posventa@delaferia.cl

Garantía legal por fallas

Tres meses es el tiempo de garantía para fallas de fábrica. Importante es conservar la boleta o déjanos tu correo electrónico cuando compres en nuestras tiendas físicas, así no es necesario conservar la boleta para posible devoluciones/cambios. Las opciones son:

  • Cambio por un nuevo producto de igual precio
  • Devolución del dinero
  • Nota de crédito para que la ocupes como medio de pago dentro del año calendario del que se emitió.